Ayuda

Una web para que el responsable de una comunidad (por ejemplo, una alianza de Call of Dragons) lance encuestas a sus miembros, recoja sus respuestas desde un enlace y las vea resumidas en cuadros de mando: horarios de juego, poder, tropas, países…

Nada, por ahora. Mientras dure la beta gratuita, cada cuenta tiene el plan VIP Tier 1 sin coste: hasta 20 encuestas activas, 200 miembros, 3 colaboradores y PIN. Antes de que termine te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación, y no se borrará nada. Si tienes dudas, escríbenos a soporte@kingdomanager.com.

La alianza es tu comunidad: en ella lanzas encuestas y ves a tus miembros. Al crearla eliges su categoría, que decide qué encuestas puedes lanzar y qué datos se piden. Por ahora hay una: Call of Dragons. La categoría no se puede cambiar después.

Desde Sugerencias, abajo en el menú del panel. Elige si es una idea, un fallo u otra cosa y cuéntanoslo: se envía con tu cuenta y con la página en la que estabas, para que sepamos de qué hablas. Las leemos todas y nos ayudan a decidir qué mejorar primero. También puedes escribirnos a soporte@kingdomanager.com.

En tu alianza, entra en Encuestas y pulsa Lanzar encuesta. Elige una plantilla (con Vista previa la recorres tal como la verán tus miembros), quita las secciones o preguntas que no necesites, ponle un título y actívala. Después copia su enlace y compártelo con tus miembros.

No. Abren el enlace, se identifican con el dato que pide la categoría (en Call of Dragons, su ID del juego) y responden. Lo que escriben se guarda en su navegador hasta que lo envían. El formulario sale en el idioma de su navegador, y pueden cambiarlo con el selector de arriba.

Cuenta su última respuesta, que es la que ves en Miembros y en el cuadro de mando. Las anteriores se guardan para ver cómo ha cambiado, y puedes borrarlas.

Quien rellena una plantilla de reclutamiento, como la Solicitud de ingreso, aún no es de tu alianza. Sale en Miembros, en la vista Aspirantes, con sus datos y todo lo que respondió, y no gasta plaza de miembro de tu plan. En cuanto responde cualquier otra encuesta de la alianza pasa a ser miembro. Los aspirantes tienen su propio tope, del mismo tamaño que el de miembros.

Con un plan VIP puedes poner a una encuesta un PIN de 4 a 8 cifras. El formulario lo pide antes de enseñar las preguntas, así que solo responde quien lo conoce. Compártelo con tus miembros junto al enlace.

• La encuesta puede estar desactivada, o la alianza haber llegado al máximo de miembros (o de aspirantes, en una solicitud de ingreso) de su plan.
• Para frenar a los programas que llenan formularios, hay un tope de envíos por conexión y encuesta. Si muchos miembros responden desde la misma red (por ejemplo, el mismo wifi), espera un rato.
• Con PIN, tras varios intentos fallidos hay que esperar unos minutos.

Es una marca de «revisada» para llevar el control. En el cuadro de mando puedes elegir ver solo las respuestas validadas.

Sí, desde cada cuadro de mando, en Exportar y compartir: Descargar CSV baja las respuestas en un archivo que se abre en Excel o se importa en Google Sheets, e Imagen para Discord prepara una imagen de los resultados para pegarla en tu servidor. En Integraciones, en el menú de la alianza, están además el calendario del móvil y las conexiones que vienen en camino: el bot de Discord y Google Sheets sin descargar nada.

En Calendario, en el menú de la alianza, pulsa Nuevo evento (o el «+» de un día). Elige el tipo (behemoth, fuertes de Darkling, guerra, reunión u otro), el día y la hora, cuánto dura y si se repite cada día, cada 2 días, cada semana o cada 2 semanas. Pueden crear eventos el dueño y quien tenga el calendario en «gestionar»; quien lo tiene en «ver» lo consulta sin cambiar nada.

En la hora del juego, que es la UTC: así todos hablan de la misma hora, estén en el país que estén. La web enseña al lado tu hora, y en el calendario puedes elegir verlo todo en la tuya. Las apps de calendario del móvil enseñan cada evento directamente en la hora del teléfono.

Con el enlace de suscripción. Quien gestiona Integraciones lo activa en la tarjeta Calendario del móvil; después sale también en el Calendario, con botones para Google Calendar, Apple Calendar y Outlook. Puedes compartirlo con los jugadores (por ejemplo, fijado en un canal de Discord): los eventos nuevos y los cambios les llegan solos, aunque Google puede tardar unas horas en actualizarlos.

Quien tiene el enlace ve los eventos de la alianza. Si acaba donde no debe, cámbialo por otro desde Integraciones: el viejo deja de funcionar y quienes lo usaban tienen que suscribirse con el nuevo. Para un solo evento, su página tiene Añadir a mi calendario.

Con un plan que incluya colaboradores, entra en Colaboradores, crea un enlace de invitación y envíaselo. Caduca a las 24 horas. Quien lo abra tendrá que entrar o crear su cuenta para aceptarlo. En el enlace ya va su papel, y puedes cambiarlo cuando quieras desde Permisos.

Cada colaborador tiene un nivel en cada área de la alianza: nada (no la ve), ver (la consulta sin cambiar nada) o gestionar (la ve y la cambia). Las áreas son encuestas, cuadros de mando, miembros y respuestas, calendario y eventos, bot de Discord, integraciones, datos de la alianza y colaboradores. En el menú solo le salen las secciones que puede ver.

Los papeles rellenan los niveles de golpe:

• Oficial de eventos: lleva el calendario y los avisos del bot de Discord, y ve encuestas, cuadros de mando y miembros.
• Reclutador: lanza y edita encuestas, revisa a los aspirantes y valida respuestas.
• Analista: ve encuestas, cuadros de mando, miembros y calendario sin cambiar nada.
• Administrador: puede lo mismo que tú, salvo borrar la alianza.

Si retocas un área, su papel pasa a ser personalizado. Además puedes compartir encuestas concretas aparte, con permiso para ver sus respuestas, su cuadro de mando o editarla. Quien gestiona colaboradores puede invitar y cambiar permisos, pero nunca dar más de lo que tiene él. El bot de Discord todavía no está: su nivel queda guardado para cuando llegue.

En Ajustes. El idioma también puedes cambiarlo con el selector del globo, abajo en el menú o al pie de las páginas públicas, y se guarda en tu cuenta. Para cambiar el email te enviamos un enlace a la dirección nueva y otro a la actual, y el cambio se hace cuando abres los dos. Para cambiar la contraseña te pedimos la actual.

Pide una nueva en Recuperar contraseña: te enviaremos un enlace para elegirla.

En Ajustes, al final, con tu contraseña. Se borran al momento tu cuenta y tus alianzas, con sus encuestas, miembros y respuestas, y dejas de colaborar en las de otros. No se puede deshacer.

Tú y los colaboradores a los que des permiso. Nadie más, y nosotros no las usamos para nada propio. Como dueño, eres el responsable de esos datos: lo explican las condiciones de uso.

En servidores de la Unión Europea (Irlanda). Todo lo demás está en la política de privacidad.